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Encoding:
Text File  |  1994-07-02  |  2.9 KB  |  102 lines
  1.          Core System Internet-Connect
  2.                Release 1.1
  3.         Problem Report Template
  4.  
  5.     Please email to lvuong@cais.com or 71552.3666@compuserve.com
  6. Name                           : 
  7. Company                        : 
  8. Area Code & Phone              : 
  9. Country (if outside the U.S.)  :
  10. Email address or CompuServe ID : 
  11.  
  12. ***** PROBLEM INFORMATION ******
  13. Problem Title            : 
  14. Product Release          :  
  15.  
  16.  
  17. Description of Problem   :                      
  18.  
  19.  
  20.  
  21.  
  22.  
  23. Steps to reproduce the problem (please explain step by step):
  24.   1. 
  25.   2. 
  26.   3.
  27.   4.
  28. Error message encountered (please specify exact language and error no. received, if any):
  29.  
  30.  
  31. Work-around:
  32.  
  33. Reproducible  :< >Always < >Sometimes < >Never < >Didn't try it again
  34. Severity level:< >1. System crashes, locks, or data corruption occurs
  35.            < >2. Does not operate correctly
  36.            < >3. Cosmetic or usability problem
  37.            < >4. Suggestion or documentation error
  38.  
  39. Applications running (please include version numbers and whether run locally 
  40. or over the network): 
  41.  
  42. DOS Version:
  43.  
  44. Windows version:
  45.  
  46. LAN Operating Systems (LAN Manager, Netware, WFW etc.):
  47.  
  48. LAN Operating Systems version:
  49.  
  50. Has this operation worked in the past (y/n):
  51.  
  52. Has the hardware of software configuration been altered (y/n):
  53.  
  54. If yes please explain:
  55.  
  56.  
  57. Computer brand & model                      : 
  58.  < >ISA < >EISA < >MCA < >VESA < >Other:
  59. System BIOS (manufacturer & version/date)   : 
  60. CPU(s) type & speed                         : 
  61. Memory (RAM)                                : 
  62. Communications Modem (model/address/IRQ)    : 
  63. Additional adapters                         : 
  64.  
  65.  
  66.  
  67.  
  68. ****** NETWORK CONFIGURATION ******
  69. Network card type, IRQ & address: 
  70. Network type                    : 
  71. Network protocol                :       version:
  72. Network cabling                 :
  73. LAN or WAN:             
  74. If wide area network please specify all routers or bridges used:
  75.  
  76. ****** PRINTER CONFIGURATION ******
  77. Printer brand & model           : 
  78. Printer Port: < >LPT1 < >LPT2 < >COM1 < >COM2 < >Network
  79. If networked please include all applicable LAN or WAN information:
  80.  
  81. ****** OTHER ******
  82.  
  83. Additional Comments: 
  84.  
  85.  
  86. Include the following files if applicable:
  87.     WSACORE.LOG (Note: This file is located in \corewsds\wsacore)
  88.     WSACORE.TRC (Note: This file is located in \corewsds\wsacore)
  89.     WSASPY.TRC (Note: This file is located in \corewsds\wsaspy)
  90.     WSASPY.LOG (Note: This file is located in \corewsds\wsaspy)
  91.     DRWATSON.LOG (Note: This file will be created if an
  92.         application errors occurs on your system
  93.         and DRWATSON.EXE is running. This is a debugging
  94.         tool from Microsoft (downloadable from cica).
  95.         The file is automatically generated by DRWATSON.EXE.
  96.         The file is normally located in the Windows
  97.         root directory ie. \WINDOWS.  For more
  98.         information on DRWATSON start 
  99.         HELP.EXE DRWATSON.HLP)
  100.  
  101. Thank-you for your assistance.
  102.